Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
À la Maison Halte Soleil, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Nous avons mis en place des pratiques rigoureuses pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles et respecter la législation applicable sur la protection des données, y compris la Loi 25 au Québec, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe.
Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité et l'utilisation de cookies tels que décrits ici, notamment pour Google Maps et reCAPTCHA v3.
Nous nous engageons à respecter les lois et régulations en matière de protection des données personnelles, et à assurer la transparence sur les pratiques relatives à vos données.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles, telles que votre nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone. Nous collectons également des informations automatiquement via des cookies utilisés pour activer certains services sur le site, notamment Google Maps et reCAPTCHA v3.
Nos traitements reposent principalement sur votre consentement (formulaires), notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels, sécurité), notre obligation légale (demande gouvernementale ou sécurité).
Informations personnelles
Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (optionnel)
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour collecter des informations automatiquement afin de vous offrir une expérience optimale sur notre site. Les services Google Maps et reCAPTCHA v3 utilisent des cookies pour vous permettre d'utiliser ces services de manière fluide.
Comment nous utilisons vos données
Les informations collectées sont utilisées principalement pour améliorer votre expérience utilisateur et pour offrir des services spécifiques comme Google Maps et reCAPTCHA v3 , qui sont essentiels pour la validation des formulaires et la géolocalisation sur le site.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables. Les données liées aux formulaires de contact ou aux dons sont conservées pour une période limitée et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Lorsque les données ne sont plus requises, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par Google et sur comment les gérer, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google
Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sauf dans les cas suivants :
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses afin de protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la perte. Toutes les données transmises via notre site sont protégées par des protocoles de chiffrement sécurisés.
Chiffrement des données
Nous utilisons des protocoles robustes (HTTPS, TLS) pour sécuriser la transmission de vos données et garantir la confidentialité des informations envoyées via notre site.
Contrôle d'accès
L’accès à vos données est strictement limité aux personnes autorisées, selon leur rôle et leurs responsabilités. Des mécanismes d’authentification internes assurent une gestion sécurisée des accès.
Protection des données
Vos informations sont conservées dans des environnements sécurisés, protégés par des pare-feu et des systèmes de gestion des accès. Des politiques internes encadrent la confidentialité et la protection des données.
Mises à jour de sécurité
Nos systèmes font l’objet de mises à jour régulières afin de prévenir les vulnérabilités et maintenir un haut niveau de sécurité. Nous veillons à corriger rapidement toute faille identifiée.
Bien que nous appliquions des mesures strictes de protection, aucun système n’est entièrement exempt de risques. En cas d’incident affectant vos données, nous vous en informerons conformément aux exigences légales applicables.
Vos droits
En vertu de la législation applicable au Québec, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous respectons votre droit à la confidentialité et à la protection de vos informations. Vous avez la possibilité de consulter, de corriger, de supprimer ou de vous opposer à l’utilisation de certaines données personnelles que nous collectons.
Accéder à vos données
Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez consulter les données que nous avons collectées et savoir comment elles sont utilisées.
Corriger vos informations
Si vous constatez que vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander la rectification de ces données afin qu'elles soient à jour et exactes.
Supprimer vos données
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, conformément à la législation applicable.
Vous opposer au traitement
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des fins de marketing direct, si vous estimez que cela ne respecte pas vos intérêts légitimes.
Portabilité de vos données
Dans certaines situations, vous pouvez demander la portabilité de vos données, c'est-à-dire leur transfert à un autre fournisseur ou à un autre service dans un format structuré et lisible par machine.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à confidentialite@haltesoleil.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais et conformément à la législation en vigueur.
Donations via Zeffy
Pour effectuer un don à la Maison Halte Soleil, nous utilisons la plateforme Zeffy. Zeffy est un partenaire tiers qui gère les transactions financières. Lorsque vous faites un don via Zeffy, vos informations personnelles et de paiement seront traitées directement par Zeffy, conformément à leur propre politique de confidentialité.
La Maison Halte Soleil n'est pas responsable des pratiques de Zeffy, et nous vous encourageons à lire attentivement leur politique avant de faire un don.
Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à contacter le Responsable de la protection des renseignements personnels : Patrice Désilets, Directeur Général.